Diversen

Hoe wordt het bad of de spa geleverd?

Leveringen vinden plaats op straatniveau en omvatten niet de plaatsing of installatie van het product.


Ik heb onderdelen nodig, hoe kom ik hier aan?

Wij hebben in ons magazijn alle reserveonderdelen beschikbaar, zodat u ze zonder problemen kunt krijgen, zowel binnen als buiten de garantieperiode, door gewoon contact met ons op te nemen.


Kan ik zout water gebruiken in de buitenspa of bubbelbad?

Het is niet aan te raden, aangezien het zout zeer corrosief is en de onderdelen van de spa of het bad zouden kunnen beschadigen.


Stappen om een bestelling te plaatsen

1.- Om een bestelling te plaatsen, selecteert u de producten die u wilt kopen en voegt u ze toe aan de "Winkelmand" door op de "Kopen" knop te klikken die naast elk product verschijnt.

Denk eraan dat, zoals aangegeven, de getoonde prijzen exclusief verzendkosten zijn. U kunt de verzendkosten weten door te klikken op "Voorwaarden en Verzendkosten"

2.- Zodra u alle producten heeft geselecteerd die u wilt kopen, gaat u naar de "Winkelmand" waar u alle gekochte producten ziet, vergeet niet dat u nog de verzendkosten moet toevoegen en klik op "Afrekenen"

3.- Als u al klant bent, vul dan uw e-mail en wachtwoord in, anders hoeft u zich alleen maar als nieuwe klant te registreren en op "Doorgaan" te klikken

4.- Selecteer de gewenste betalingsmethode (u kunt deze later wijzigen door contact met ons op te nemen). Op dit scherm ziet u de gehele bestelling, met BTW, u ziet de verzendkosten en de gegevens van het afleveradres. Als alles correct is, klikt u op "Bestelling bevestigen"

5.- U ziet op het scherm de orderbevestiging en betalingsinstructies. Een kopie van deze informatie wordt automatisch per e-mail verzonden.


Heb ik de bestelling correct geplaatst via de website?

Als een bestelling is geplaatst, wordt automatisch een bevestigingsmail met het bestelnummer en de bestelgegevens gestuurd. Als u dit bericht niet ontvangt, is het mogelijk dat u de bestelling in het winkelmandje hebt geplaatst, maar de aankoop nog niet hebt voltooid.


Is mijn bestelling al verzonden?

Als de bestellingen ons magazijn verlaten, sturen we een bevestigingsmail waarin wordt aangegeven dat de bestelling is verzonden.